Käyttäjänimen muutokset onnistuu lähettämällä tukipyynnön SignSpace-asiakaspalveluun.
Pyynnöltä tulee ilmetä seuraavat tiedot:
- SignSpace-tilin pääkäyttäjä on hyväksynyt muutoksen tai on sitä pyytänyt
- Henkilö jonka käyttäjätunnusta muutetaan on tietoinen muutoksesta tai on sitä pyytänyt
- Nykyinen ja uusi käyttäjätunnus
Helpoin tapa pyytää muutosta on tukipyynnön lähettäminen sähköpostilla asiakaspalvelu@signspace.fi ja lisäämällä viestin jakeluun pääkäyttäjän / henkilön jonka tunnus muuttuu.
Teemme meidän päässämme vielä sähköpostiosoitteeseen perustuvan henkilöllisyyden todennuksen SignSpace-tilin tietoja vasten ja soitamme käyttäjälle siinä tapauksessa että todennusta ei voi pelkän sähköpostiosoitteen perusteella tehdä.
Muutos saadaan välittömästi voimaan kunhan tarvittavat tiedot on kerätty ja henkilöllisyydet varmennettu.
Huom. Mikäli nimen lisäksi myös käyttäjätunnuksen domain muuttuu, niin tarvitsemme muutosta varten tietoturvasyistä vahvalla tunnistautumisella allekirjoitetun valtakirjan sekä pääkäyttäjältä että henkilöltä jonka käyttäjätunnusta muutetaan.